La mayoría de los artículos en stock se envían en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de que se procesa un pedido y se aprueba el pago. Los pedidos se envían utilizando los servicios estándar del transportista, y los plazos de entrega pueden variar según la disponibilidad del producto, los horarios del transportista, el destino del envío, los tiempos de procesamiento del proveedor y los requisitos de cumplimiento del vendedor.

Algunos productos pueden enviarse directamente desde Steri-Tech o mediante envíos directos de distribuidores de SteriTech, socios proveedores aprobados por SteriTech, Grainger, distribuidores de suministros médicos, fabricantes u otros socios de distribución autorizados.

Debido a que ciertos artículos son gestionados por proveedores externos o socios proveedores, los plazos de envío, la selección del transportista, la disponibilidad de seguimiento y los métodos de entrega pueden variar según el producto. Cuando la información de seguimiento esté disponible, se proporcionará después de que el pedido se haya enviado.

Si un artículo está agotado, en espera de reposición, descatalogado, retrasado o no disponible por cualquier otro motivo, notificaremos al cliente tan pronto como sea razonablemente posible y proporcionaremos un plazo de entrega estimado cuando esté disponible. Los clientes pueden optar por esperar el artículo, sustituir un producto disponible cuando sea apropiado o cancelar el artículo afectado si aún no se ha enviado.

Los gastos de envío, si corresponden, se mostrarán o comunicarán antes de completar el pedido. Enviamos a direcciones comerciales, institucionales y otras direcciones de entrega autorizadas aprobadas, sujetas a la disponibilidad del producto, restricciones del proveedor, áreas de servicio del transportista y requisitos de envío aplicables.

El riesgo de pérdida se transfiere al comprador una vez que el pedido ha sido entregado por el transportista o confirmado como entregado por el proveedor, distribuidor o socio proveedor.

Para preguntas sobre el estado del envío, retrasos, seguimiento, envíos directos o requisitos de entrega especiales, los clientes pueden contactarnos directamente para obtener ayuda.